गया/बिहार 10 जनवरी। ज़िला पदाधिकारी गया- सह- ज़िला निर्वाचन पदाधिकारी गया डॉ० त्यागराजन एसएम द्वारा ज़िला नियंत्रण कक्ष में स्थापित मतदाता हेल्पलाइन कक्ष का मंगलवार को निरीक्षण किया गया।उप निर्वाचन पदाधिकारी गया ने बताया कि ज़िला कंट्रोल रूम में वर्तमान में हेल्पलाइन नंबर 1950 एवं एनजीआरएस ऑफलाइन शिकायत शाखा, सिंगल विंडो, तथा कोर कंट्रोल रूम कॉलिंग डेस्क डेडिकेटेड हेल्पडेस्क संचालित हैं। ज़िला पदाधिकारी ने जानकारी लिया कि प्रतिदिन कितनी संख्या में जानकारी या शिकायत के लिये कॉल आते हैं, इसपर बताया गया कि हर दिन 10-15 कॉल राज्य के अन्य जिलों, अन्य राज्यों एव अन्य प्रखंड भी कॉल आते हैं। मंगलवार को औरंगाबाद और झारखंड से कुछ कॉल्स प्राप्त हुए हैं, उन्हें मतदाता सूची में नाम जोड़ने हेतु किये गए आवेदन की स्थिति की जानकारी ले रहे थे।
वर्तमान में सुबह 10 से संध्या 05 बजे तक मतदाता हेल्पलाइन के माध्यम से लोगो की शिकायतें एव जानकारी दिया जा रहा है। लोक सभा चुनाव नजदीक आते ही पाली वार 24*7 मतदाता हेल्पलाइन संचालित रहेगा।
ज़िला पदाधिकारी ने उप निर्वाचन पदाधिकारी को निर्देश दिया कि प्रत्येक 3 दिन के अंतराल पर जिला नियंत्रण कक्ष में बनाए गए मतदाता हेल्पलाइन (1950) कक्ष का निरीक्षण करते रहे। यहां प्राप्त होने वाले शिकायतो का त्वरित निष्पादन करवाते रहे। इसके पश्चात एपिक वितरण की जानकारी ली। मतदाताओं को टाइमली एपिक वितरण करवाते रहने का निर्देश दिया। पोस्ट ऑफिस के माध्यम से एपिक डिस्पैच का भी लगातार फॉलो अप करवाते रहने का निर्देश दिया।
इसके उपरांत सदर अनुमंडल कार्यालय में आम मतदाताओं को ईवीएम से संबंधित पूरी जानकारी यथा कैसे कोई आम जनता ईवीएम के माध्यम से मतदान कर सकता है। 
आम मतदाताओं को जाने वाली ट्रेनिंग का भी निरीक्षण किया। सदर अनुमंडल में ईवीएम डेमोंसट्रेशन सेंटर बनाया गया है, जहां कोई भी मतदाता आकर के मतदान के पूरी प्रक्रिया को प्रैक्टिकल समझ सकता है। जिला पदाधिकारी ने उप निर्वाचन पदाधिकारी को निर्देश दिया कि लोगों को ईवीएम, विविपैट, बी यू, सी यू इत्यादि की पूरी जानकारी लगातार देते रहें एवं उक्त सभी प्रोसेस की पूरी जानकारी फ्लेक्स के माध्यम से प्रदर्शित भी करवाने को कहा, ताकि जो मतदाता ईवीएम देखने आए वो पढ़ भी सके सभी प्रोसेस के बारे में।
अंत मे डीएम ने आम मतदाताओं को कहा कि निर्वाचन सम्बन्धी जानकारी के लिए 1950 पर संपर्क कर सकते हैं।
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